商务周刊：思科挑战企业合作平台业务？

 
思科需要把自己重新定义为软件公司。但是Google和微软在合作（collaboration）的道路上走得更快。
上个星期，思科再次让华尔街的季度预测失灵。他们的业绩再次超出了很多分析师的预期，而且思科又预测更多的增长。钱伯斯表示在这个市场的转型期，思科会抓住时机扩大市场份额。
问题是哪一个市场是钱伯斯看好的市场？思科需要找到一个别人没有进入的市场。这样一个挑战偏偏是在一个特别困难的时间段：电信市场目前正在萎缩，新的市场机会很少，整体的趋势是硬件会被服务所取代。

增长在哪里？
思科的解决方案是：它需要像一个软件公司一样思考，需要架设网络就是一家公司。如果他们那么做，他们会发现最大一个增长机会来自数据中心领域。云计算日益受到欢迎也意味着企业数据中心会像因特网数据中心一样开始增长。
思科已经认识到随着网络继续成为我们当今数字个人和工作的基点，赚钱的机会也越来越大。这就是为什么钱伯斯从来不会错过大讲合作的原因。
举例来说，在最新公布财报的新闻稿中，他说：“我们相信我们正在进入增长和生产力都要以Web2.0技术为中心的互联网新阶段。”但是思科并不是唯一这样想的公司。微软和Google也在这样想，并且走得更远。
在最近一次访问中，销售额达到107亿美元的Sanmina-SC公司首席信息官Manesh Patel说：“我们的项目团队采用Google Apps进行全球合作。”

合作意味着竞争
同时，当许多人关注微软的“Office Apps”。微软的在线合作策略是以SharePoint为中心，允许公司内部共享信息和服务。毫无疑问这将是一个数十亿美元的大生意。SharePoint令人惊奇的增长来自对于工作合作，信息共享等功能的整合。比尔盖茨早在今年三月就说：“我们现在看到的SharePoint的成功仅仅是个开始。”

微软和思科肩并肩竞争的场景已经有一段时间了。随着GigaOM作者Allan Leinwand去年秋天所写的：“这样一个社会网络平台的目标是让企业内部互相沟通信息，互相合作，从而挑战微软在企业IT信息平台上的优势。”
为完成钱伯斯在企业合作信息平台领域称王的愿望，思科已经展开了积极的竞争。问题是他们没有他们竞争对手的软件或者网络的DNA。为此他们收购了WebEX公司以进入Web会议业务，收购Tribe.net进入社交网络系统，收购Five Across加强内容管理技术。
理想情况下，思科应该开发出一系列围绕WebEx的应用，可以适应各种不同客户的应用。作为一个中立的竞争者提供最好的网络服务会给思科面对Google和微软竞争时更大的优势。