中华电信IPTV发展经验借鉴

光纤在线编辑部  2011-03-08 09:56:37  文章来源:综合整理  版权所有,未经许可严禁转载.

导读:

3/8/2011,流媒体网

   中华电信是台湾地区最大的宽带服务商运营商,也是台湾地区最大的IPTV提供商。2009年中华电信固话用户达到1250万户,固话市场占有率达到97.3%,宽带接入用户达到430万户,宽带市场占有率达到82.7%,移动电话用户达到918万户,移动市场占有率达到34.5%。

   中华电信提供的IPTV业务叫MOD(Muitimedia On Demand),MOD是由中华电信提供可收看电视的多元服务,观众除了可主动选择收视节目外,也可利用互动功能参与各种行销活动。IPTV业务发展始于2005年,经过近几年的发展,IPTV呈现稳步健康的发展势头,目前中华电信拥有约70万IPTV用户,中华电信IPTV家庭渗透率达到9%(台湾地区拥有780万户家庭)。中华电信2009年MOD收入达到9亿台币。从收视观众来看,26-45岁青壮年是MOD主要收视观众,约占63%,核心家庭是MOD主要目标市场,占65%。

   在中国台湾,从2006年起,电信和广电部门由台湾地区通信委员会一个部门实行统一监管,实行双向进入,在内容管制上相对比较宽松,但是在内容频道经营上由于受管制的影响,中华电信始终不能经营IPTV频道。

   从台湾地区IPTV业务发展来看,主要采取如下策略:

   一是制定通过实施内容差异化、套餐促销、提高客户体验,不断提高用户的开机率为目标的发展战略,不断提高IPTV的竞争力。中华电信面临最大的问题就是受CABLE有线电视的竞争,为应对竞争,中华电信实施内容差异化策略,购买或引进一些独特内容,以赢得客户。在推进与CABLE内容差异化方面也有一些好的做法,如提供免费VOD节目,提供Internet即时新闻、气象、hifree音乐及广播、生活一点通(如每日星座、台湾彩券等),而且提供的高清频道多于CABLE,中华电信利用HD高清优势转播2010年世界杯。同时,中华电信在内容建设上加大投资,有自己的摄影棚。

   二是中华电信积极与外部内容服务商合作,引进或购买内容,内容不断丰富。如与全球最大新闻媒体集团合作引进FOX频道;与韩国娱乐集团CJ Media合作引进tvN娱乐频道;与美国NBCU合作引进Hallmark频道,该频道是为女性量身打造的专业频道;等等。目前中华电信IPTV拥有100多个频道,其中高清频道达到10个,涉及到新闻、电影、电视剧、体育、儿童、综合、财经、外语、音乐、生活一点通、气象等内容,内容十分丰富,如包括10000小时VOD点播节目,1万部好莱坞电影、电视剧和动画片,以满足用户不断增长的娱乐需求。

   三是在商业模式上不断创新。在100多个频道中,实行收费+免费的频道模式,100多个频道中有15个免费频道,频道由合作伙伴经营;中华电信IPTV月租费200台币/月左右,非常便宜,只是CABLE的一半;在内容建设上实行购买+自建+合作分成引进三种形式,以提供用户资料、直接寄出优惠券和线上付款等为特色的互动广告也是中华电信IPTV收入的主要来源。

   四是通过套餐优惠促销,发展用户。如中华电信2009年推出包月209台币的家庭好康餐和包月299台币的家庭超值餐促销活动,资费分别比原价下降32.4%和25.1%,家庭好康餐的用户可以收看60个精彩频道、网络生活资讯和免费随选影片,随选影片总片库达到200小时,每月更新新片;家庭超值餐的用户可以收看80个精彩频道、网络生活资讯和免费随选影片,随选影片总片库达到1800小时,每周更新110小时。若用户购买这两种套餐则优惠幅度更大,只要付359台币/月就可享受各种精彩内容服务。对纯申请MOD的新装用户免收装机费800台币,但须同意租用1年;对新申装家庭(超值餐/好康餐)的用户则赠送MOD随选费抵用金,新申装MOD客户赠送600台币,现有MOD客户则赠送300台币。此外,通过事件营销,快速发展IPTV,如2008年,北京奥运会给中华电信的IPTV业务带来了20%的用户增长率。

   五是推出互动服务,体现IPTV优势。中华电信推出家庭银行、互动广告、KOD(如投票等)等互动服务,以增强和受众的互动性;为适应三网融合趋势,中华电信推出了手机屏、电脑屏和电视屏三屏融合服务,如在台湾举办智障运动会期间,通过提供三屏应用服务,使更多人参与到运动会中,尽情享受高质量的视频服务,及时回看错过的精彩瞬间。

   综上所述,中华电信IPTV发展成功经验总结为加强合作+丰富的内容+合理的收费,通过推进与CABLE实现差异化发挥IPTV优势,很好地促进了IPTV健康发展。当前,三网融合正在全面推进,IPTV是三网融合重要业务,IPTV要能很好地发展,借鉴中华电信IPTV发展的经验,关键是创新电信企业和广电部门的合作模式,扩大内容服务的合作,加快IPTV发展,实行免费+收费的模式,为用户提供差异化的满足客户需求的内容服务,不断推进应用创新、市场创新和模式创新。

   当前,我国三网融合试点全面推进,三网融合的推进为产业发展创造了巨大的商机,虽然在推进三网融合的过程中,遇到这样和那样的问题,但只要我们站在国家利益、发展产业的高度,坚持贯彻落实科学发展观,抓住三网融合快速发展的大好机遇,借鉴发达国家和地区成功经验,积极推进体制创新、应用创新、模式创新、技术创新和市场创新,以IPTV、手机电视、数字电视等融合业务为切入点,加快业务发展和普及,满足人们不断增长的物质和文化精神娱乐生活需求。我们相信,我国三网融合之路会越走越宽!

关键字: 中华电信 IPTV
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