11/28/2008,大洋网,信息时报讯(记者王屹通讯员鲁贞松)与时俱进方能为客户提供“更快、更简单、更有价值”的服务——在这种服务思路的指导下,上个月惠州移动从优化外部网络和规范内部管理两方面入手,开展了一系列卓有成效的工作,不仅大大改善了通信状况,更提高了员工的服务意识,为客户创造更满意的服务。在这系列行动中,最为令人关注的是,惠州移动已提前对明年的基站建设做了规划:2009年初,惠州移动共规划建立基站210个,届时,城中村、偏远山区、工业区、住宅小区等的网络覆盖质量均会有大幅度的提升。
在上个月的系列工作中,网络专项整治项目工作成效显著,除了提前对09年基站建设做了规划外,还一共完成了20个盲点和30多处网络情况的整改,不少覆盖难点都在这次行动中得到彻底解决,极大地提高了群众的通话质量。与此同时,1820个村的普查工作、基站建设规划工作、20个室内覆盖整治项目、20个直放站整治项目也都顺利完成,网络覆盖良好率由原来的48%提升至98.6%,完成了16个投诉点的整改。此后,惠州人民的移动通信状况将得到大大改善和提升。
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