通信在线：FMC的第一步不可逾越

 8/19/2008,【中国通信评论】（文/王鹏）FMC，一个看似很远的通信网络融合目标，在电信重组正在进行的今天却突然变的离我们如此之近。
　　FMC是一个多层次的业务，这其中包括业务层、终端曾、网络层。这三个层是一个环环相扣的关系，FMC的发展也是从潜到深的一个爬楼梯的过程。
　　网通和联通已经开始在重庆等南方城市推出了“1+联通”业务，对网通旗下的固化和宽带业务与联通旗下的移动业务捆绑，进行联合销售。而中国电信也在积极的推广着他的“我的e家”的服务。
　　我们可以看到，网通和联通以及中国电信已经步入了FMC之路。虽然目前的融合还仅仅是简单的“1+1”式的业务捆绑销售，或许这还算不上真正意义的FMC，但是这是运营商迈进FMC的第一步，也是必须要走的第一步。
　　虽然这种简单的业务捆绑在整个FMC的基础上来看，非常有限而且很初步，但这是一个低级到高级的过程。通过这种业务捆绑，可以先行为运营商争取一部分用户，同时也让ＦＭＣ、全业务，这些概念更得到用户的认可，为之后的整体改造作好声势。
　　如果没有业务层的融合做基础，那么终端层的融合在没有业务层的支撑系统做基础的情况下就不可能实现。同样，终端层向网络层融合的过程也是一个以终端层融合为基础向深发展的一个过程。这是一个FMC发展的规律，是任何人任何运营商都不能违背的规律。
　　处在业务层面的FMC融合是FMC融合最简单的一个层面，也是目前具有一定市场需求的层面。同时，运营商为业务层融合所需要花费的成本也是最小的。在重组完成后，各个运营商将具备进行FMC业务层融合的基础。
　　在这个基础上，之前已经在对业务捆绑销售的运营商就可以对固网和移动网的业务支撑系统进行融合，在固网、宽带和移动通信的服务上为用户开辟一个帐号，给用户提供以一个帐号、一个营业厅、一个品牌、一个客服的一站式服务。
　　在业务层的融合完成之后，运营商才可能依照在业务层FMC的基础逐步开展终端融合，进而向网络融合方向发展，最终给用户最深层次的FMC体验。
　　笔者认为，在这条FMC之路上，运营商应该怎么走，执行怎样的时间表去逐步实现FMC的业务融合、终端统合、网络融合，需要按照市场每一阶段的不同需求去逐步实践。运营商应该在特定的阶段根据市场的需求注重特定的融合。
　　从目前的市场结合国外运营商的成败经验来看，用户对于深层FMC的融合的需求并不大，由于业务层面的FMC才敢刚开始，市场培育深层的FMC需求需要一定的时间。而且，越深层次的FMC融合对运营商来说就意味着更高的运营成本。运营商需要在用户接收程度和自己的成本之间选择好平衡点。
　　同时，对于FMC有深层需求的目前来讲还是很少的一部分高端企业级用户，虽然未来的FMC深层融合很有可能会选择企业级用户作为突破口，但是，在未来的通信市场中，究竟有多少人会为这种只能为用户提供更多通信便利性，而不是满足用户新的通信需求来买单。(来源：中国通信在线)