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21世纪报道:中兴销售体系转向海外

发布时间:2006-07-16 21:41:56 热度:1153

不支持该视频7/15/2006,作者:丘慧慧 7月8日,深圳大梅沙海岸培训基地,应召回总部参加会议的中兴通讯(00063,SZ;0763,HK)国内某区市场经理李先生心绪难平。
  就像迎面而来的那股海风,李强烈地意识到,正在召开的这场“国内支援国外”动员大会,将令自己的职业生涯面临新的选择和挑战。
  就在此次会议上,包括李在内的40多名从全国各地召回的销售经理被告之,不久将被公司分派到海外市场,完成“纵深拓展海外业务”的使命。
  据本报记者了解,中兴通讯将在近期快速完成国内市场销售体系的整合,将原有的分布于各地的两大营销事业部人员(中兴内部称为二营与三营)合而为一,以应对3G前后国内运营商“全业务”整合的变化,同时,合并后各区抽调出来的业务骨干将奔赴海外市场。

  国内销售体系大合并
  据李先生透露,从今年初至今,中兴通讯涉及超过6000人的营销体系正完成一场从“裂变”到“整合”的演变。
  今年年初,中兴通讯将原营销体系分拆为以“市场服务与运营管理”为导向的市场运营体系(Marketing)和以销售导向为主的销售体系(Sales),并在随后就此对国内销售体系进行快速整合。
  据了解,7月8日之前,中兴通讯的销售体系分为五大营:一、四、五营为海外销售体系,其中,一营面向东南亚、中东和俄罗斯市场;四营面向南亚、巴基斯坦及东西欧市场;五营面向南北美洲和非洲大陆市场。而国内销售体系中的二营针对中国电信、铁通与专网(即铁路、电力、军队专网);三营针对联通、移动与网通。
  李指出,中兴通讯在7月8日将二、三营合而为一之后,虽不涉及人员裁减,但各销售区域将产生一名“富余”的“经理”级领导干部将被公司抽调支援海外市场。
  对此,中兴通讯官方人士表示,此次二、三营合并出于以下考虑:一方面,中兴通讯正全力拓展海外市场;另一方面,公司将“原来以运营商为主线纵向划分的组织结构,组建为着眼于满足国内运营商未来发展需求的新运营平台”。
  中兴通讯认为,国内3G发牌在即,无论是固网运营商,还是移动运营商,都在向“全业务”方面迈进,原本按运营商纵向划分的国内营销体系,不利于公司资源共享及业务整合。
  “这已不是中兴第一次顺应市场变化而作调整。”中兴通讯表示,2002年之前,中兴通讯的国内营销体系,分别按服务长江南北横向划分为两营,而在2002年电信南北分拆后则根据业务对像进行纵向划分。
  李先生分析,此次整合还有两大深层原因:一方面,3G的不明朗因素导致“根本没办法赌哪个运营商会上哪种制式,一朝赌错了,满盘皆输”。与其按照原本的两营划分,不如把资源统一在一个平台上集中调配;另一方面,这亦是中兴从去年底以来对控制成本、提高经营实效的一种反应。
  “国内电信行业形势不好,包括PHS、CDMA及PSTN交换机的投资规模均大幅减少,对我们今年收入有一定的影响。”中兴通讯总裁殷一民不久前在内部提到国内市场变化时的这番表示,或许正是对此次“整合”的一种铺垫。
  从亚非拉到欧美
  “‘国内支援海外’这几年一直都是公司倡导的事情,只不过,这一次是公司最大规模的一次。”中兴通讯官方对本报表示。
  李先生称,目前还在接收公司的相关培训,自己暂不知道将被派往那个地区,但估计包括自己在内的这40多名销售经理的“空降”点,应该是那些中兴通讯已经分派销售人员、但是还没有形成规模团队作战能力的地区,如欧洲等发达国家市场。
  “侯总不久前说过,公司目前海外力度还不够大,销售力量80%集中在亚非拉市场,但是从长远来看,欧美才是必争的战略要地。”李先生说。
  李先生认为,去年12月,中兴通讯在英国拿下和黄3G手机一役的意外胜出,令公司意识到“团队作战”与人力投入对海外市场的意义,“获悉和黄WCDMA手机项目后,公司马上在英国就组建了30个人的项目组,再加上前后方支持使我们后来胜出”。
  事实上,侯为贵在去年底的内部讲话中就提到,海外市场,尤其是欧美高端市场,要快速完成从“布点”到“深入”的渗透。
  李先生分析,此次抽调国内销售经理派往海外,实则是上述思路的具体体现,“公司初步意愿是将此40人,派往各地组建或领导当地销售团队,在领导干部到位后,再考虑后续各海外业务点的拓展及人员扩招”。
  近年来,一向以沉稳著称的中兴通讯似乎也正在悄然加速,与他的同城兄弟华为一样,急速挺进欧洲等发达国家市场。
  一位中兴高管透露,法国电信在对中兴通讯进行认证之时,其采购副总裁曾私下对侯为贵称,“在未来几年,在中国的采购比重要占到整个法国电信采购量的20%。”而侯本人在去南美几个国家考察时,亦发现西班牙电信也正在非常积极地引入中国的设备提供商。
  侯为贵更是在公司内部立下军令状称,“什么叫做主流运营商的主流供应商?应该有一个定义,要适当量化,全球前20名、前100名,以及每个国家的前几名,都是不同的概念,我们的目标就是,要逐步在这些运营商中的一半以上,占到其采购量10%的比率。目标具体到每一年,要设立里程碑。”
  很显然,这对中兴通讯绝对是一个挑战。中兴通讯2005年报显示,期内其海外市场的营收占公司总体销售额中占35.7%,但是,其海外收入中,依旧大部分来自于亚洲、非洲等发展中国家,欧美等发达国家市场只占1.4%。
  中兴通讯总裁殷一民在日前召开的公司2005年度股东大会上表示,国际业务是公司的发展战略,2006年公司在继续巩固发展新兴市场的同时,将加强向发达国家、跨国运营商市场拓展,确保公司国际业务的持续增长。
  目前,中兴通讯已在全球范围建立了14个区域平台,基本完成了全球市场覆盖,并相继与法国电信、和记电讯、Millicom等全球主流跨国运营商建立了战略合作伙伴关系。据中兴近期发布的一次公告数据显示,2006年1-6月其国际业务收入较上年同比增长预计为35%-50%。
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