浙江电信采用阿尔卡特B/OSS系统

12/20/2005，阿尔卡特今天宣布将为浙江电信提供业务/运营支持系统B/OSS帮助升级浙江电信的用户服务中心。根据协议，阿尔卡特将集成自己领先的Genesys接触中心软件，接入交换设备等，并将升级录音系统，数据库/应用服务器系统以及数字交换系统。整个项目预计将在2006年7月完成。项目完成后，浙江电信将能够为浙江农村地区同样提供可靠有效的用户服务，还可以提供诸如客户热线，语音邮件，秘书服务，旅行咨询等增值服务。阿尔卡特表示B/OSS系统已经成为电信运营商的投资热点。3G, NGN, IPTV等的部署都需要强大的B/OSS系统来确保服务质量。阿尔卡特将是客户在此领域的可靠合作伙伴。